12岁娃偷买手机?家长得知后退货,行不行

舟山新闻新闻 / 舟山晚报 来源:舟山晚报 发布日期:2020-03-18 热度:155C
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孩子瞒着家长购买手机,

家长随后来退货,

商家要给予退吗?

近日,市市场监督管理局定海分局调解了一起手机买卖消费纠纷。



张先生投诉称,儿子瞒着自己,偷偷在定海一家手机店买了一部手机,花费900元。张先生认为孩子12岁,一看就是未成年,手机店不应当卖给他手机,遂找到手机店要求退货。


但手机店回复,售出的手机没有质量问题,且购买之前跟孩子多次确认家长是否知晓,孩子均表示家长已知晓,因此不予退货。



市场监管调解人员了解事情经过后,认为这起投诉中,购买手机的孩子在法律上属于限制民事行为能力人,按照《合同法》相关规定,限制民事行为能力人订立的合同,法定代理人未作表示的,视为拒绝追认,也即手机购买一事需要家长追加确认后,这一合同才能成立。


调解人员联系手机店,告知未成年人购买手机的行为属于效力待定合同,需家长追认才能成立,消费者可以主张撤销合同提出退货。


同时,调解人员也告知家长,虽然手机刚使用1天,但包装拆开,手机已激活,退货后影响二次销售,况且家长在监护未成年人消费的过程中也存在疏漏。


按照《合同法》相关规定,合同无效或者被撤消后,有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应责任。


最后,双方彼此理解,各退让了一步,张先生选择另外支付200元,更换一部手机自己使用。



市场监管调解人员提醒,商家在售卖商品时,应当注意购买人是否为限制民事行为能力人,特别需要注意未成人的大额消费问题是否得到家长同意,避免出现不必要的麻烦。


家长在生活中则应当多关注孩子,保管好财物,发生类似事件后也不要过度责备孩子,不应把自己疏于防范的责任全部推给孩子,要对孩子做好安抚和教育。




记者 李巧凤 通讯员 毛学东

编辑:硕懋




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