信息化“轻”而软 杭州市妇产科医院绝招多

杭州新闻新闻 / 来源:top 发布日期:2020-04-02 热度:22569C
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摘要

究竟是怎样的努力,使得这家新医院在如此短的时间内,通过JCI认证?又是怎样的优势,让其担负起全杭州地区妇幼医疗保健管理指导中心的重任?

来源:健康界 作者:董文颖


2014年11月开业,2016年12月通过JCI认证。杭州市妇产科医院(下称杭州市妇幼保健院)仅用两年时间,就完美诠释了一家新医院的“华丽变身”。究竟是怎样的努力,使得医院在如此短的时间内,通过JCI认证?又是怎样的优势,让其担负起全杭州地区妇幼医疗保健管理指导中心的重任?


为此,健康界采访了该院信息中心副主任钱霁新,探究这家新医院信息化建设的新思维。

杭州市妇产科医院信息中心副主任 钱霁新


“在互联网和数字化趋势下,原本由钢筋水泥和基础设施组成的坚硬城市,会慢慢变得越来越‘轻’而‘软’。”这句话恰当地诠释了互联网思维——从做重,到做轻。在以“智慧医疗”为品牌的杭州,“轻”更是成为了医院发展主旋律。杭州市妇产科医院在建设选型之初,就将发展基调定位在“轻”上,力图用“轻”实现信息化建设。


一、系统的“轻”建设


作为一家妇产专科医院,服务人群普遍比较年轻,生活节奏快,信息需求量大。正是由于这样的人群特殊性,杭州市妇产科医院在建设选型时,就放眼长远,选择了全院信息系统架构虚拟化,不仅服务器全部虚拟化,所有HIS客户端更是全部使用了虚拟桌面,成为国内第一家实现该项应用的医院。


关于云桌面架构的建设,钱霁新这样描绘道:来到医院,当您进入到2楼大厅,自动门打开,首先吸引您的是,正在播放智慧医疗宣传片和专家介绍的高清智能电视机;紧接着进入2楼大厅,两侧的厅柱上分别挂着播放药价公示、医院挂号信息、物价公示的智能电视机;在检验取单处,抬头便可看到3天内还未打印的报告列表,让您不会漏掉每一份重要报告;这时候或许您有些疲惫了,不要紧,医院在4楼设置了咖啡休闲区,这里同样挂着智能电视机,循环播放各种信息,让您在小憩的同时,也不会错过需要获取的信息……

上述场景的实现,只需一台联网的智能电视机便可轻松完成。医院充分利用云桌面的优势,将云桌面安装到智能电视平台,通过遥控器的简单操作,就可以调出播放界面,同时还可根据需求自动切换播放内容。云桌面的使用,不仅操作灵活方便,画质清晰,还与医院的装修风格完美融合。


二、患者的“轻”使用


对于医院来说,提升患者满意度始终是医院发展的核心,因此如何让患者的使用更加轻便,成为医院考虑的重点。用钱霁新的话说,“所谓的‘轻’和‘重’可以认为是技术中的‘松耦合’和‘紧耦合’。相比H5,APP就是重的,相比APP,传统的医院HIS就是重的。”


杭州作为阿里巴巴的诞生地,支付宝的使用率自不必说。但是由于第三方平台都有着自己的验证方式,因此并不能做到统一认证和登陆。对于这个问题,钱霁新向一位支付宝的朋友建议,能不能和公安的城市服务一样,通过支付宝拿到实名信息回传作为统一的认证入口?该建议最终被采纳。通过与专业团队的配合,经过一个月的努力,做成了第一版的医院生活号。


医院生活号解决了第一个同时也是最大的困扰——初次建档。产科患者最大的特点就是新患者会不断地来,一波又一波的患者如何快速完成线上建档成为关键。通过点击医院生活号首页的“医院建档”选项并确认授权,医院便可以获取患者的姓名、手机号、证件号码,同时患者完善“新用户建档”界面的填写就可以完成建档。

线上完成新用户建档,既方便了患者,也利于医院管理。如果说杭州智慧医疗“消灭”了挂号、预约、收费的队伍,那么线上建档则“消灭”了最后一波建档的队伍。


与此同时,医院生活号还提供包括预约挂号、报告查询、检查预约、产前筛查、母子手册在内的多项服务。钱霁新介绍,医院生活号第二版,将会推出取药取号、住院业务等功能,甚至会尝试将院内的一些运维APP功能放上去,让全院人员可以根据不同的权限查看运营数据,随时了解医院动态。“有了实名数据,就可以把一些运营数据授权给有权限的人,这也在一定范围内实现了医疗数据的互联网化”,钱霁新如是说。


三、数据的“轻”存储


谈到“互联网 ”,医院信息部门最避讳的还是安全。不断完善的功能背后,如何确保这些数据的安全呢?钱霁新向健康界分享了医院的做法。


杭州市妇产科医院通过运营商的云专线模式保障数据安全。运营商将云专线直接接入医院,利用专线实现“云间高速”,保障医院数据间的传输,实现云间互联时延小于20ms,同时实现“随选网络”,保障“云、管、端”三者协同。钱霁新表示,“医院的所有维护页面都放在了云专线里面,数据库也都在内网防火墙,也就是医院的内部,非常安全”。


在“无云不IT,无IT不云”的时代,运营商的云专线模式,可谓给医院的数据安全打了一针“镇定剂”。

采访中,钱霁新向健康界分享了新词——“微影云动”。简单来说,就是检查报告和图像在云端跟着患者走,下次检查或者到其他医院,就可以不用带着片子和报告,只需通过手机或者PAD展示给医生,还可以共享二维码让医生通过自己的智能终端查看。

这里还有个小窍门,如果患者想把三维彩照拍到的宝宝影像分享给好朋友,一样可以使用这个功能。同时二维码只在5分钟内有效,完全可以保障隐私安全。

全院系统的建设、患者职工的使用、医院数据的存储,杭州市妇产科医院正用“轻”思维探寻着自己的信息化之路。


(本文系健康界原创,转载需授权。商务咨询:010—82736610—8877)

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